Portal edukasi independen. Tidak berafiliasi dengan Ombudsman RI, pemerintah, atau lembaga lain.
Beranda / Panduan / Pelayanan Publik
Pelayanan Publik

Akses Pelayanan bagi Penyandang Disabilitas

Aksesibilitas mencakup informasi, komunikasi, dan fasilitas yang dapat digunakan.

Ringkasan

Aksesibilitas mencakup informasi, komunikasi, dan fasilitas yang dapat digunakan. Panduan ini menyajikan langkah dasar yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan situasi masing-masing.

Langkah yang bisa dilakukan

  1. Langkah 1. Cari informasi akomodasi yang tersedia.
  2. Langkah 2. Sampaikan kebutuhan akses secara spesifik.
  3. Langkah 3. Dokumentasikan hambatan untuk disampaikan ke penyelenggara.

Hal yang perlu diperhatikan

Periksa kembali apakah informasi yang digunakan masih berlaku untuk kondisi Anda. Jika tindakan memerlukan kebijakan, prosedur, atau kewenangan instansi tertentu, gunakan sumber dan kanal resmi terkait sebelum mengambil keputusan.

Checklist singkat

Catat tujuan Anda, periksa sumber informasi utama, dan simpan dokumentasi yang relevan secara aman. Hindari membagikan data pribadi yang tidak diperlukan.