Portal edukasi independen. Tidak berafiliasi dengan Ombudsman RI, pemerintah, atau lembaga lain.
Beranda / Panduan / Pengaduan dan Aspirasi
Pengaduan dan Aspirasi

Menyiapkan Bukti Pendukung Pengaduan

Dokumen yang tertata membantu petugas memahami konteks tanpa menebak-nebak.

Ringkasan

Dokumen yang tertata membantu petugas memahami konteks tanpa menebak-nebak. Panduan ini menyajikan langkah dasar yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan situasi masing-masing.

Langkah yang bisa dilakukan

  1. Langkah 1. Kelompokkan dokumen menurut tanggal.
  2. Langkah 2. Simpan salinan dan lindungi data sensitif.
  3. Langkah 3. Berikan nama berkas yang mudah dikenali.

Hal yang perlu diperhatikan

Periksa kembali apakah informasi yang digunakan masih berlaku untuk kondisi Anda. Jika tindakan memerlukan kebijakan, prosedur, atau kewenangan instansi tertentu, gunakan sumber dan kanal resmi terkait sebelum mengambil keputusan.

Checklist singkat

Catat tujuan Anda, periksa sumber informasi utama, dan simpan dokumentasi yang relevan secara aman. Hindari membagikan data pribadi yang tidak diperlukan.